1、一般引起成本过高有几个点:点击价格高、对话成本高、提交表单高、成交成本高;
2、引起成本过高的一般是其中某些计划(某些产品),所以需要找到引起整体成本高的计划;
3、一般会有3个率:点击率、对话率(表单提交率)、成交率。点击率是素材和定向决定的,对话率(提单率)是页面决定的,成交率是客服决定的。
而三个率越低就会造成相对应的环节成本变高,所以你要计算3个率,看那个率最影响,然后去改善,举个栗子:点击率10%,行业是9%或者11%,这属于正常;成交率是1%,行业是5%,那你客服出问题了,卷他!